Ils prennent soin de vous
Si vous séjournez au Novotel Thalassa Sea & Spa Île d’Oléron, vous rencontrerez une équipe dévouée qui a à cœur de prendre soin de vous et de vous faire vivre une expérience ressourçante et dépaysante dont vous vous souviendrez très longtemps. Accueil, présence, sourire, gestes de soins et petites attentions… Quelle que soit sa fonction (hôte d’accueil, esthéticienne, hydrothérapeute, cuisinier, barman, serveur, femme de chambre ou coach sportif), chacun met tout son cœur au service de votre bien-être.
PORTRAIT
Lorsque vous arrivez au Novotel Thalassa Sea & Spa Île d’Oléron, vous serez peut-être accueilli par le sourire de Thomas qui s’occupera de votre check-in. Après vous avoir proposé une boisson, il sera heureux de vous renseigner sur l’ensemble des activités proposées au sein de l’établissement comme à l’extérieur. Il vous communiquera toutes les informations utiles à votre séjour et à votre bien-être.
Qu’est-ce que vos clients apprécient le plus ?
Nos clients apprécient d’être accueillis avec bienveillance et de façon personnalisée. Ils aiment que nous prenions notre temps. Nous avons la chance d’avoir beaucoup de clients habitués qui viennent régulièrement se ressourcer dans le cadre exceptionnel offert par l’hôtel, sur la magnifique plage de de Gatseau. Ces clients aiment retrouver les visages connus de l’ensemble de l’équipe qui les accueille ou prend soin d’eux durant leur séjour.
Nos clients se sentent bien chez nous. Ils savent que nous allons tout faire pour leur faire vivre une expérience unique sur l’Île d’Oléron et au sein de notre hôtel.
Et vous, qu’appréciez-vous particulièrement dans votre métier ?
J’aime la dimension relationnelle de mon métier. J’ai la chance d’être né sur l’Île d’Oléron que je connais parfaitement. J’ai donc plaisir à conseiller des lieux à découvrir, des balades ou des activités à faire, quelle que soit la saison !
Votre truc en plus ?
Je suis d’une nature très sociable. Mon truc à moi, c’est d’être à l’écoute et de créer un lien privilégié avec chaque client pour qu’il vive des moments à la fois typiques et uniques sur notre belle île !
Nous sommes une sorte de conciergerie : à chaque envie, une proposition d’activité. A chaque problème, une solution !
Crédit photo : Thalassa Sea & Spa Île d’Oléron.